什么是质量屋
质量屋（the House of Quality）是一种用于确定顾客需求与产品特性之间关系的工具，它是质量功能配置（Quality Function Deployment, QFD）的核心。QFD是一种顾客驱动的产品开发方法，旨在通过市场调查获取顾客需求，并将这些需求转化为具体的产品设计。
质量屋的结构通常包括以下几个部分：
左墙 ：列出顾客的需求及其相对重要性。
天花板 ：展示实现这些需求所需的产品特性或设计要求。
房间 （或称关系矩阵）：表示顾客需求与产品特性之间的关系强度。
地板 ：列出产品特性的具体指标及其重要性。
屋顶 ：评估产品特性之间的相关程度。
右墙 ：评估产品的市场竞争力。
地下室 ：评估产品的技术竞争能力。
质量屋帮助产品开发团队识别和优先考虑关键的产品特性，确保最终产品能满足顾客的需求，并以最快速度、最低成本和最优质量占领市场。
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